Veelgestelde vragen over bestellen

1. Wat is de levertijd?

2. Krijg ik fabrieksgarantie?

3. Zijn alle producten op voorraad?

4. Zijn alle vloeren in het echt te zien?

5. Hoe kan ik de gratis ondervloer of de ondervloer met korting bestellen?

 


1. Wat is de levertijd?

Voor standaardproducten zoals laminaat, PVC, ondervloeren en randafwerking geldt een normale levertijd van 3 tot 8 werkdagen mits deze ook op voorraad is bij de leverancier. Na uw bestelling ontvangt u van ons een mail met daarin de bevestiging of de besteldatum die u aangeeft in uw bestelling ook gehaald kan worden. Wat betreft de legservice is het erg druk. Belangrijk is om dit zo tijdig mogelijk aan ons door te geven. Hoe eerder wij de datum weten dat u de vloer gelegd wilt hebben hoe sneller wij kunnen schakelen. Wie het eerst komt wie het eerst maalt en hoe meer keuze er uit de data nog is.

2. Krijg ik fabrieksgarantie?

Uiteraard worden al onze vloeren geleverd met volledige fabrieksgarantie. Bij de vloer van uw keuze staat aangegeven hoeveel jaar garantie u ontvangt op de vloer en op onze legservice zit 2 jaar garantie.

3. Zijn alle producten op voorraad?

Bij de leveranciers van Cavallo Floors liggen nagenoeg alle PVC en laminaat vloeren op voorraad en kan uw vloer binnen 3 tot 8 werkdagen geleverd worden. Van de ondervloeren hebben we de meeste ondervloeren zelf op voorraad en deze kunnen dan ook met de vloeren meegeleverd worden. Momenteel spelen er langere levertijden op zowel PVC als Laminaatvloeren. Dit verschilt wel per merk, kleur en serie. Vraag ons naar de levertijd van uw vloer van uw keuze; we helpen u graag!

4. Zijn alle vloeren in het echt te zien?

Cavallo Floors heeft van alle vloeren monstermateriaal dat op afspraak bezichtigd kan worden. Daarnaast is er de mogelijkheid om een vloermonster naar u te laten zenden. In de webshop staat aangegeven voor welke vloeren dit geldt en vaak is dit ook mogelijk op de originele site van het merk van de PVC vloer of laminaatvloer. Heeft u vragen? Mail of app ons hierover dan verwijzen we u graag naar de mogelijkheden.

5. Hoe kan ik de gratis ondervloer of de ondervloer met korting bestellen?

Indien de vloer met gratis ondervloer of korting op uw ondervloer wordt aangeboden is dat zichtbaar bij de product omschrijving van uw vloer. Op die pagina kunt u dan ook bestellen en zien welke ondervloer in uw situatie het meest geschikt is. Alleen dan profiteert u dus van uw korting of gratis product bij de aankoop van uw vloer.  U kunt bij 1m² vloer ook 1m² ondervloer bestellen. Bij pakken mogen de meters afgerond worden naar boven. Het is dus niet mogelijk om bv 30 m² laminaatvloer te bestellen en 50m² gratis ondervloer. U ontvangt dan 30 m² gratis ondervloer en wilt u meer dan is dit tegen betaling mogelijk. Extra grote bestelling? Vraag een offerte aan.