Veelgestelde vragen over bestellen

1. Wat is de levertijd?

2. Krijg ik fabrieksgarantie?

3. Zijn alle producten op voorraad?

4. Zijn alle vloeren in het echt te zien?

5. Hoe kan ik de gratis ondervloer of de ondervloer met korting bestellen?

 


1. Wat is de levertijd?

Voor standaardproducten zoals laminaat, PVC, ondervloeren en randafwerking geldt een normale levertijd van 3 tot 8 werkdagen. Voor op maat gemaakte vloeren zoals de Duoplank of Visgraatvloer is de levertijd 3 of 4 weken wat bij het product staat vermeld. Wanneer u artikelen besteld die kunnen worden verzonden met pakketpost dan is de levertijd 2-3 werkdagen.

2. Krijg ik fabrieksgarantie?

Uiteraard worden al onze vloeren geleverd met volledige fabrieksgarantie.

3. Zijn alle producten op voorraad?

Bij de leveranciers van Cavallo Floors liggen nagenoeg alle vloeren op voorraad en kan uw vloer binnen 3 tot 8 werkdagen geleverd worden, met uitzondering van houten vloeren die voor u naar wens gemaakte zijn. Hiervan is de levertijd 3 of 4 weken. Ondervloeren hebben we zelf op voorraad en deze kunnen dan ook dezelfde of de volgende dag verzonden worden.

4. Zijn alle vloeren in het echt te zien?

Cavallo Floors heeft van alle vloeren monstermateriaal dat op afspraak bezichtigd kan worden. Daarnaast is er de mogelijkheid om een vloermonster naar u te laten zenden. In de webshop staat aangegeven voor welke vloeren dit geldt.

5. Hoe kan ik de gratis ondervloer of de ondervloer met korting bestellen?

Indien de vloer met gratis ondervloer of korting op uw ondervloer wordt aangeboden is dat zichtbaar bij de productomschrijving van uw vloer. Op die pagina kunt u dan ook bestellen welke ondervloer in uw situatie het meest geschikt is. Alleen dan profiteert u dus van uw korting of gratis product bij de aankoop van uw vloer.  U kunt 1m² meter ondervloer per 1m² vloer bestellen. Bij pakken mogen de meters afgerond worden naar boven.